النقد التوجيهي وكيفية إتقانه
الـ "فيدباك" هو أكثر المصطلحات التي يساء استخدامها في التواصل وإدارة والأداء. وما يزيد الأمر سوءًا هو أن المصطلح يعرف على أنه التغذية الراجعة أو المرتدة، وهذا خطأ جسيم. بالنسبة لبعض الناس، الـ "فيد باك" يعني تقديم رأي أو رد فعل. بالنسبة للآخرين، فهو يعني التقييم أو التقدير. والحقيقة بأنه ليس هذا ولا ذاك. وإذا كان لا بد من استخدام مصطلح "تغذية" عند الإشارة إلى الـ "فيدباك" فأفضل تفسير هو "التغذية المستقبلية!" في ورشة العمل المكثفة هذه، سنقوم بتصوير مصطلح الـ "فيدباك" بالأشعة السينية في سياقات مختلفة ونسلط الضوء على كيفية تأثير أداة التواصل هذه بشكل إيجابي على أداء المتلقي، وزيادة دوافعهم، وتعزيز احترامهم لذاتهم. المتطلبات الأساسيةNone — open to managers at all levels
نظرة عامة
منهجية الدورة
تستخدم ورشة العمل مزيجاً من المناقشات الموجهة التي يقودها المحاضر لتفسير نقاط التعلم الرئيسية واستخراج المخرجات المطلوبة من الجمهور. كما ستستند الورشة إلى لعب الأدوار ونمذجة السلوك من أجل ترسيخ المعلومات الأساسية.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تعريف مصطلح "فيدباك" ومقارنته بالآراء وردود الفعل والتقييمات
- وضع قائمة بأفضل الممارسات العالمية في هذا المجال وتحديد كيف ومتى يجب استخدام كل منها
- تزويد الـ "فيدباك" بطريقة تعزز تقدير المتلقي وتحسن أداءهم وتحفزهم
الجمهور المستهدف
جميع المديرين والمهنيين المسؤولين عن مراجعة أو تحسين أداء الآخرين على أي مستوى في المنظمة.
الكفاءات المستهدفة
- تحديد التوقعات
- مراقبة الأداء
- طرح الأسئلة والاستماع الفعال
- ردود الفعل و "التغذية الأمامية"
- تحفيز الآخرين ورفع معنوياتهم
محتوى الدورة
- توضيح المفهوم الخاطئ
- الـ "فيدباك": ما مدى اختلافه عن الآراء والتقييم
- السبب المنطقي الذي ينفي العلاقة بين الـ "فيدباك" و "التغذية المرتدة أو الراجعة"
- أفضل الممارسات لتقديم الـ "فيدباك"
- أنظمة "غرو"، أس بي أي"، "كوين"، "كلير"، "بووست"، "أن في سي"، و "ديسك"
- إطار عمل "هير" من هارفارد
- النماذج المعروفة الأخرى واستخداماتها
- الخلطة السرية: من السلبي إلى الإيجابي
- المهارات اللازمة لتقديم الـ "فيدباك" بشكل فعال
- أهمية اللغة والمصطلحات المستخدمة
- إدارة ردود الفعل على الـ "فيدباك"
- المعوقات والحواجز وكيفية تخطيها
- أسباب القبول والرفض
- الإرشادات الست الأهم في مجال الـ "فيدباك"
شهادة إتمام الدورة
صادرة عن معهد الخليج للتدريب
عند إتمام الدورة بنجاح يحصل المشاركون على شهادة إتمام من معهد الخليج للتدريب.
الجدول الزمني والرسوم
| التاريخ | المكان | المدة | السعر | |
|---|---|---|---|---|
|
18 أكتوبر 2026
إلى 22 أكتوبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
18 أكتوبر 2026
إلى 22 أكتوبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
25 أكتوبر 2026
إلى 29 أكتوبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
25 أكتوبر 2026
إلى 29 أكتوبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
01 نوفمبر 2026
إلى 05 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
01 نوفمبر 2026
إلى 05 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
08 نوفمبر 2026
إلى 12 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
08 نوفمبر 2026
إلى 12 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |
|
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 3 أيام | USD 2,000 | سجل الآن |