الدورة الاعدادية في الحزام الأخضر لسداسية سيجما من الجمعية الأمريكية للجودة

• سداسية سيجما والأهداف المؤسسية

o فوائد سداسية سيجما

o التاريخ والأصل

o تكلفة الجودة المتدنية COPQ

o الأهداف المؤسسية ومشاريع سداسية سيجما

o الدوافع والمقاييس المؤسسية

o منهجيات تصميم سداسية سيجما DFSS

• مرحلة التحديد: الأدوات والمنهجيات

o تحديد واختيار المشروع

o عناصر العملية: المدخلات والمخرجات

o أصحاب المصلحة للعملية

o كتابة ميثاق المشروع

o نطاق وبيان المشكلة

o تحديد المتعامل

o صوت المتعامل VOC، وأهميته للجودة CTQ

o مخطط SIPOC 

o دراسة الحالة

o نتائج الأعمال للمشاريع

 عيوب أداء العملية لكل وحدة DPU

 الإنتاجية المتوالية RTY

 العيوب لكل مليون فرصة DPMO

o مقدمة في حسابات مستوى سداسية سيجما

o قدرات العمليات  Cp و CpK 

o أساسيات إدارة المشروع

o أداء وآلية عمل الفريق

o مقدمة وجلسات تعريفية حول برنامج  Minitab

o أدوات الإدارة والتخطيط

• مرحلة القياس: المقدمة والأدوات

o تحليل العملية والتوثيق

o الاحتمالات والإحصاءات

o التوزيعات الإحصائية

o جمع وتلخيص البيانات

 أنواع البيانات وجداول القياس

 منهجيات أخذ العينات وجمع البيانات

 الإحصاءات الوصفية

 منهجيات الرسوم البيانية

o تحليل نظام القياس MSA

o أهمية مصفوفة CE

o تسوية البيانات

• مرحلة التحليل: المقدمة والأدوات

o مراقبة العملية الإحصائية

o مشكلات مخططات المراقبة والاستقرار

o التحليل النوعي والمكاسب السريعة

o مخطط العمليات

o تحليل البيانات الاستكشافية

o اختبار الفرضيات

o تصميم التجارب DOE

o تحليل السبب الجذري

 مراجعة أدوات الجودة السبع

o  تحليل الرسوم

 المدرج الإحصائي (رسوم بيانية)

 تحليل التباين ANOVA والمخططات متعددة الجوانب

o نموذج الفشل وتحليل التأثير FMEA

• مراحل المراقبة والتحسين: المقدمة والأدوات

o التجربة والتطبيق

o القدرة قبل وبعد

o اختبار الفرضية

o لا تلعب الجولف مثل تايجر وودز؟ يمكن لسداسية سيجما أن تساعدك

o تمرين جماعي: تجربة المنجنيق

o مرحلة المراقبة

 خطط المراقبة

o أدوات Lean لمراقبة العملية

• مقدمة في  مبادئ  Lean

•  Lean  أم سداسية سيجما؟

o مبادئ Lean في المؤسسة

o أنواع الهدر: مودا وموري ومورا

o رسم خرائط تيار القيمة

o مخطط السباغيتي لتحليل المسافة

o أدوات Lean الأخرى (مثل نظام السحب، POUS)

o الإدارة المرئية 5S

o تحرّي الخطأ